FAQ – Diese Fragen werden uns häufig gestellt
Handelt es sich bei stiik Produkten um komplette Steckdosen bzw. Lichtschalter oder nur um die Blenden?
Bei all unseren Produkten handelt es sich um komplette Einheiten – also stets inklusive des notwendigen „Unterbaus“, um Steckdose oder Lichtschalter anschließen und in Betrieb nehmen zu können.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Lichtschalter und Steckdosen werden in einer Manufaktur in China gefertigt und von uns in Deutschland bzw. Europa vertrieben.
Wieso gibt es stiik? Wer steckt hinter stiik?
Wir haben die Produkte aus eigenem Bedarf heraus entworfen und die Idee konsequent umgesetzt. Wir sind kein großes Unternehmen, sondern ein kleines Büro im Herzen Hamburgs.
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Ein klares Jein: Ihr könnt uns gern in der Max-Brauer-Allee 218 im Schanzenviertel besuchen und die Produkte vor Ort ansehen und kaufen – allerdings nur nach Terminabsprache, da wir meist, aber nicht immer, vor Ort sind.
Kann ich die Steckdosen und Schalter selbst anbringen?
Nein. Steckdosen, Lichtschalter und andere elektrische Installationen dürfen in Deutschland nur von einer ausgebildeten Elektrofachkraft installiert werden.
Aus welchem Material sind die Produkte?
stiik Produkte bestehen aus Porzellan. Anbauteile und Rahmen sind teilweise aus Metall oder Kunststoff gefertigt.
Welche Lieferkosten fallen bei einer Bestellung an?
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Ich habe eine Frage – wie kann ich euch erreichen?
📧 hallo@stiik.de
📞 0155 66 45 16 08
Ist es möglich, Muster bzw. Samples zu bestellen?
Wir versenden keine separaten Muster, gewähren aber bei Musterbestellungen ein 3-monatiges Rückgaberecht.
Eine geöffnete Schachtel ist dabei selbstverständlich kein Problem.
Bitte gebt uns in diesem Fall bei der Bestellung kurz Bescheid.
Passen die Produkte in Unterputzdosen?
Ja. Die Unterputzkomponenten von stiik – wie Lichtschalter und Steckdosen – passen in handelsübliche 68 mm Installationsdosen und werden mit Schrauben befestigt.
Die Produkte verfügen nicht über Spreizkrallen zur Klemmung.
Werden Schrauben mitgeliefert?
Natürlich. Solltet ihr später andere Farben (z. B. Gold, Silber oder Schwarz) wünschen, könnt ihr euch jederzeit bei uns melden – wir finden eine Lösung.
Wo finde ich die technischen Daten zu euren Produkten?
Wie reinige ich die Produkte am besten?
Einfach mit einem trockenen, weichen Tuch abwischen.
